Компьютерный центр

О компьютерах, интернете, программировании, web-дизайне и т.д. Обсуждение автомобильной тематики и прочее..

Модератор: dm

Правила форума
Обсуждение любых технических вопросов - программирование, автомобильная тематика, обсуждение технических вопросов нашего форума...
CompCentr
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб окт 08, 2011 8:29 am
Репутация: 0

Re: Компьютерный центр

Сообщение CompCentr » Вс окт 09, 2011 7:12 am

По поводу проблемного ноута. "Незнали" имеется ввиду что ни один из заказчиков не выдвигал никаках притензий к качеству выполненных работ.

*Ленуся*
Новичек
Сообщения: 89
Зарегистрирован: Вт мар 02, 2010 3:25 pm
Репутация: 0
Откуда: Геническ

Re: Компьютерный центр

Сообщение *Ленуся* » Вс окт 09, 2011 8:02 am

О качестве вашей работы мы узнали, сдав его самостоятельно в сервисный центр, о чём я пишу выше.

CompCentr
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб окт 08, 2011 8:29 am
Репутация: 0

Re: Компьютерный центр

Сообщение CompCentr » Пт ноя 25, 2011 4:20 pm

По сообщенному номеру заказа выяснились такие подробности. Со слов клиента периодически не включается. Ноутбук использовался видно много, это было заметно по весьма потрепанному виду. У нас при клиенте он ниразу не включился. Было предложено клиенту отправить на сервис на что клиент сказал подумает и оставил бук у нас. Ремонтом его на месте не занимались. После долгих раздумий клиент всетаки согласился на ремонт. Был сделан запрос в сервисный центр. Цитирую выдержку
В результате осмотра установлено:
При первичном осмотре не включился,ни с 5, ни с 10 попытки. После разборки ноутбукабыли выявлены следы неквалифицированной пайки(северный мост и графический чип были перекатаны, южный мост прогрет, вся плата была в горелом флюсе), на плате отсутствовали дежурные напряжения. В результате попытки ремонта менялись северный и южный мосты, снимался графический чип, менялся ШИМ контроллердежурного питания. Отремонтировать плату не удалось, в результате оригинальные микросхемыбыли возвращены на свои места.

Получается ,что клиент или купил не новый ноутбук, или до нас он где-то уже когда-то ремонтировался. Клиенту конечно же обидно. Вот и ищет на ком сорваться. А ведь можно было бы и поблагодарить за то что бук съездил в Запорожье в сервисный центр, с ним там хорошенько повозились, клиент не заплатил ни копейки (мой жесткий принцип нет результата нет оплаты). К сожалению у официальных сервисников нет такого принципа нам пришлось за работу приплатиться.

Вот такая история. А что делать. Техника когда-то все равно ломается.
Так что на этом и закончим. Читателям желаю крепких нервов, хорошего здоровья и чтобы техника подольше работала и радовала Вас.

Аватара пользователя
azov
Патриарх
Сообщения: 12654
Зарегистрирован: Пн июл 18, 2005 6:17 am
Репутация: 0
Откуда: Геническ

Re: Компьютерный центр

Сообщение azov » Пт ноя 25, 2011 4:35 pm

CompCentr писал(а):При первичном осмотре не включился,ни с 5, ни с 10 попытки. После разборки ноутбукабыли выявлены следы неквалифицированной пайки(северный мост и графический чип были перекатаны, южный мост прогрет, вся плата была в горелом флюсе), на плате отсутствовали дежурные напряжения.
Ну и зачем было с безнадежным трупом связываться ?

Аватара пользователя
Viagra
Патриарх
Сообщения: 16471
Зарегистрирован: Ср мар 17, 2010 6:11 pm
Репутация: 0
Откуда: Краснодар

Re: Компьютерный центр

Сообщение Viagra » Пт ноя 25, 2011 4:37 pm

Н..да. Вот с сервисными центрами всегда так. Очередная история из серии-"сам дурак".

Аватара пользователя
LIZ
Старожил
Сообщения: 5713
Зарегистрирован: Чт июл 01, 2010 10:17 am
Репутация: 0
Откуда: ЮХЪ, Чумацький Шлях

Re: Компьютерный центр

Сообщение LIZ » Вс дек 04, 2011 5:42 pm

Где в Геническе можно купить TY тюнер к ноуту?

CompCentr
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб окт 08, 2011 8:29 am
Репутация: 0

Re: Компьютерный центр

Сообщение CompCentr » Вт дек 06, 2011 9:31 am

На рынке комплектующих действительно появился провал по тюнерам и внешним звуковым платам. Товаровед сейчас занялся Вашим вопросом. Результат кину в личку.

Ответить